Oracle为企业提供个性化数字化助手

今日，甲骨文宣布推出Oracle数字化助手（Oracle Digital Assistant），助力企业构建个性化的数字化助手，帮助员工更智能化、更高效地工作。

据悉，借助Oracle数字化助手，员工可以利用一个通过训练就能掌握人力资源、企业资源计划、客户关系管理和客户体验等多应用领域技能的全能型数字化助手开展工作。Oracle数字化助手利用AI 来理解上下文，获取意图，识别和学习用户行为及模式，进而代表用户主动自动化例如费用审批、会议安排等日常任务。

Oracle数字化助手基于Oracle云基础设施构建，不仅仅是技能单一、提供简单线性响应的标准聊天机器人。

“这是聊天机器人的下一个发展方向，也是企业智能数字化助手的一个重要里程碑。”甲骨文人工智能、机器人、移动和产品管理副总裁Suhas Uliyar 表示，“Oracle数字化助手将有力推进组织转型，帮助我们的客户提高生产力，丰富用户体验。”