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为了提高值机速度,能够更加快捷方便的服务于旅客,阿勒泰机场引进了由新疆民航凯亚信息网络有限责任公司研发的最新值机系统——“值机前端”系统,并开展了相关的业务培训。
培训教员通过模拟现场实操的方式,仔细讲解了该系统的操作要点及常用指令与快捷键,并要求值机员汇集在今后操作过程中遇到的问题,以便及时更正。通过此次培训,学员接触到了一种全新的系统,但学员都有信心可以快速熟悉掌握相关操作指令,更好更快的为旅客服务。
“值机前端”系统的引进,一方面减轻了值机员在核对旅客信息时出现的失误,加快了值机速度,一方面减少了旅客等待时间提高了旅客满意度。这将新疆支线机场值机系统的一个新起点。
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